Choiseul Magazine poursuit sa série d’articles mettant à l’honneur les lauréats du palmarès Leadership engagé, en partenariat avec Les entreprises s’engagent. À l’honneur dans cet entretien : Laurent Berger qui, après plusieurs années à porter les enjeux sociaux au plus haut niveau du débat public, a rejoint le Crédit Mutuel comme Directeur ESG.
Comment votre vision du leadership engagé a-t-elle évolué entre responsabilité syndicale et gouvernance d’entreprise ?
J’ai vécu comme un privilège de pouvoir exercer des responsabilités syndicales en étant en phase avec mes valeurs. La suite n’était pas évidente. Et pourtant, j’ai retrouvé au sein de l’Institut de Crédit Mutuel Alliance Fédérale un terrain d’engagement, différent bien sûr avec une plus large pluralité d’opinions, mais avec des valeurs fortes qui sont celles du mutualisme, de la solidarité, de la proximité et de la démocratie. Un engagement sincère, où l’on se donne les moyens d’agir face aux transformations environnementales et sociétales à mener.
Le contexte est différent mais ma vision du leadership n’a pas changé : je reconnais volontiers que je ne connais pas tout et que je dois continuer à apprendre et à me former ; le dirigeant doit être l’agrégateur des compétences des autres. J’assume un style de management basé sur la confiance, l’humilité et l’écoute, qui n’est en rien contradictoire avec l’exigence collective et individuelle. L’exercice de la responsabilité est pour moi de « faire avec » et tirer le meilleur de chacun en anticipant, en responsabilisant, en écoutant d’abord et en décidant ensuite.
Dans un contexte économique sous tension, l’engagement social et environnemental peut parfois être perçu comme un coût supplémentaire, comment convaincre qu’il constitue aussi un levier de résilience et de performance ?
Peu de personnes en France remettent aujourd’hui en cause le constat scientifique du réchauffement climatique et de ses impacts ; ou les chiffres de l’INSEE mettant en avant l’augmentation du taux de pauvreté (15% en 2023).
Nous avons récemment sorti avec 2050NOW et Opinion Way, un baromètre de l’action écologique dans les territoires. Le constat est saisissant : 86% des dirigeants considèrent que c’est le rôle d’un dirigeant d’entreprise de s’engager pour réduire l’impact environnemental de son activité mais ils se sentent seuls face à ces défis. Ils ont en majorité conscience de l’intérêt économique et humain de faire les transformations nécessaires, mais de nombreux freins limitent encore leur action, tels que le manque de temps ou d’information, le coût des investissements, la complexité administrative ou encore la difficulté à embarquer collaborateurs et fournisseurs.
Pour que l’engagement soit un levier de résilience et de performance effectif, il faut collectivement – puissance publique, services financiers, entreprises, citoyens – se donner les moyens du passage à l’action, l’intégrer dans nos modèles d’affaires, changer nos comportements et en faire un vrai levier d’innovation et d’opportunités business.
Comment une institution de la taille et de l’ancrage territorial du Crédit Mutuel peut-elle faire de son engagement ESG un véritable levier de transformation, au bénéfice de ses clients, de ses collaborateurs et des territoires qu’elle sert ?
En tant que bancassureur mutualiste, nous sommes en contact avec toute l’économie réelle. Nous avons un rôle essentiel d’orientation des financements vers des pratiques vertueuses, de participation aux investissements nécessaires à la transition et de maintien d’une assurabilité de tous les territoires. C’est ce qu’on essaie de faire en accompagnement nos clients à mener ces transformations, en les conseillant et en essayant avec eux de lever les freins mentionnés précédemment.
Par exemple, en favorisant la rénovation énergétique des maisons pour lesquelles on fait un crédit ; en privilégiant le financement de véhicules électriques ; en soutenant les agriculteurs mettant en place des pratiques vertueuses ; en accompagnant une entreprise qui souhaite optimiser ses processus industriels…
Grâce à nos réseaux Crédit Mutuel et CIC présents dans les territoires et à notre principe d’un conseiller dédié et non commissionné, nous pouvons agir au plus près de la réalité terrain de nos clients pour les accompagner dans tous leurs projets, et ce en tenant compte de leurs contraintes et au mieux de leurs intérêts.
Laurent Berger est lauréat du palmarès Leadership engagé, en partenariat avec Les entreprises s’engagent, à retrouver dans son intégralité ici : Palmarès Choiseul Leadership engagé
