Directrice de StaffMe Academy après dix ans d’engagement pour l’inclusion, Norma Valteau accompagne les professionnels libéraux et les demandeurs d’emploi. Pour cette lauréate 2026 du palmarès « Les 40 qui (re)créent du lien », le travail peut être un puissant levier d’émancipation et de cohésion, à condition d’être accessible et adapté aux besoins de tous.
Cela fait près de dix ans que je travaille auprès de personnes éloignées du monde professionnel.
D’abord chez Lulu dans ma rue et au sein de L’Accélérateur, deux structures qui ont fait le pari du travail indépendant comme levier d’insertion. Puis chez StaffMe Academy, où nous accompagnons des demandeurs d’emploi vers des métiers qui recrutent grâce à la Préparation Opérationnelle à l’Emploi individuelle (POEI).
Isolés, donc exclus
C’est au contact de ces publics que j’ai forgé une conviction : la mise en activité est l’un des leviers les plus puissants pour recréer du lien. Les personnes éloignées de l’emploi, par leur isolement professionnel, se retrouvent en situation d’isolement relationnel. En moyenne, les demandeurs d’emploi se sentent trois fois plus isolés que les actifs occupés [1]. Lorsque l’on s’éloigne durablement de l’activité, on perd progressivement des interactions sociales, le sentiment d’être utile et d’appartenir à une société.
Travailler, c’est être utile
À l’inverse, le travail constitue un puissant facteur d’accomplissement : en 2024, 78 % des salariés déclarent avoir souvent ou toujours le sentiment d’être utiles aux autres dans leur travail, et 82 % éprouvent la fierté du travail bien fait.[2]. Ces chiffres, nous les observons quotidiennement sur le terrain.
Lorsque les bénéficiaires en insertion se remettent en activité ou que les stagiaires en formation POEI se rendent en immersion tutorée chez le client, le constat est le même : ils retrouvent un rythme, intègrent une équipe, développent leur estime de soi. Ils reprennent confiance en eux et retrouvent progressivement une place. Et pourtant, alors que le plein emploi reste un objectif affiché, les moyens consacrés à ceux qui sont les plus éloignés de l’activité se contractent.
Les aides aux postes de l’Insertion par l’Activité Économique, qui accompagne plus de 300 000 personnes éloignées de l’emploi chaque année, ont diminué de 6,5 % entre 2024 et 2025 [3]. Les Entreprises d’Insertion par le Travail Indépendant (EITI) qui accompagnent chaque année 4000 bénéficiaires sont menacées de disparaître [4]. Ce paradoxe m’interroge. Quels moyens sont consacrés à ceux qui ne sont pas encore prêts pour la rencontre avec l’employeur ?
Des dispositifs existent et font leur preuve
C’est le cas de la formation POEI, qui permet de former un demandeur d’emploi aux compétences attendues par une entreprise avant son embauche. Ses résultats sont édifiants : en moyenne 85% des bénéficiaires sont encore en emploi six mois après leur formation. En 2026, plus de 50% du budget formation de France Travail est consacré à ce dispositif [5]. Alors continuons dans cette voie. Soutenons les structures qui s’engagent pour la formation et l’insertion des personnes éloignées de l’emploi. Car remettre une personne en activité n’est pas seulement une dépense sociale. C’est investir dans sa capacité à créer du lien, à retrouver durablement une place dans notre société et à redevenir à son tour un acteur économique.
Notes
[1] Fondation de France, « Étude Solitudes 2025 », 2025, https://www.fondationdefrance.org/fr/les-solitudes-en-france/etude-solitudes-2025-les-liens-de-proximite-pivots-de-la-sociabilite
[2] Dares, « Quelles évolutions des conditions de travail et des risques psychosociaux depuis 2016 ? », 2026 (enquête Conditions de travail 2024-2025), https://dares.travail-emploi.gouv.fr/publication/quelles-evolutions-des-conditions-de-travail-et-des-risques-psychosociaux-depuis-2016
[3] Fédération des entreprises d’insertion, « Les chiffres clés de l’insertion 2025 », 2025, https://www.lesentreprisesdinsertion.org/les-chiffres-cles-de-linsertion-2025/
[4] Collectif EITI, site internet, s.d., https://collectif-eiti.org
[5] France Travail, « Recruter autrement », s.d., https://www.francetravail.fr/employeur/vos-recrutements/recrutement–choisir-ses-outils/recruter-autrement.html
